A través de la presente Política, se regula la política de privacidad y de Cookies de la Plataforma Web anoka.es, bajo la titularidad de Ester Moreno Guardiola con domicilio social en C/ huerto Manú 5 ASMUR S.L, 30009 Murcia (España), CIF 48519877C. Su dirección de correo electrónico de contacto a efectos de la presente política de privacidad es el que sigue: anoka@anoka.es
La información que recopilo
Para que pueda enviarte el pedido, debes proporcionarme determinada información. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de pago y los detalles del producto que has solicitado. También puedes proporcionarme otra información personal (para un pedido personalizado de joyería, por ejemplo), si te pones en contacto directamente conmigo.
Por qué necesito tu información y cómo la utilizo
Me baso en ciertos fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir tu información, lo que incluye:
como sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo tu información para enviar tu pedido, para resolver un conflicto o para proporcionar asistencia al cliente.
cuando has proporcionado tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento, como inscribirte en mi lista de correo;si es necesario para cumplir una obligación legal u orden judicial o en relación con una acción judicial, como la retención de información sobre tus compras si así lo requiere una ley fiscal; y como sea necesario para los fines de mis intereses legítimos, si tus derechos o intereses no los invalidan, como proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo tu información para proporcionar los servicios que has solicitado en mi interés legítimo para mejorar mis servicios.
Uso compartido de la información e información que se muestra
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Solo comparto tu información personal por motivos y circunstancias muy concretos, como:
- Proveedores de servicios
Trabajamos con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para mi tienda, como las empresas de transporte. Compartiré tu información personal con estos terceros, pero solo hasta donde sea necesario para realizar estos servicios. - Cumplimiento de la ley
Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si de buena fe creo que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes y otras personas;
Retención de datos
Conservo tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarte mis servicios y como se describe en la política de privacidad. No obstante, es posible que también deba conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y regulatorias, para resolver conflictos y para hacer valer mis contratos. Por lo general, mantengo tus datos durante el siguiente periodo: 4 años.
Tus derechos
Si resides en ciertos territorios, incluida la UE, tienes una serie de derechos en relación con tu información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros se aplican solo en casos concretos. A continuación, describo esos derechos:
- Acceso
Tienes derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre ti. Para ello, ponte en contacto conmigo como se indica a continuación.
- Cambiar, restringir, eliminar
También puedes tener derechos para cambiar y eliminar tu información personal, así como para restringir mi uso de esta. Excepto en el caso de circunstancias excepcionales (como mi obligación de almacenar datos por razones legales), por lo general borraré tu información personal si así lo solicitas.
- Objeciones
Puedes oponerte a que procese parte de tu información según mis intereses legítimos y que te envíe mensajes de marketing después de proporcionar tu consentimiento expreso a recibirlos. En estos casos, eliminaré tu información personal a menos que cuente con razones imperiosas y legítimas para continuar usando esa información o bien si es necesario por motivos legales.
- Quejas
Si resides en la UE y quieres plantear inquietudes a cerca de mi uso de tu información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que puedas tener), tienes derecho a hacerlo con la autoridad de protección de datos local correspondiente.
Para los fines de la ley de protección de datos de la UE, yo, Esther Moreno Guardiola, soy la controladora de datos de tu información personal. Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto conmigo en la dirección anoka@anoka.es